办公室为西宁仲裁委员会常设机构，在办公室主任领导下处理日常事务，现有综合部和业务部两个部室。

　　办案秘书为法律专业本科毕业生，具有高度职业认同感和法律素养，是一支具备专业素质的工作团队。办案秘书负责案件启动、运行、结束的专业化管理，从受理、审理、结案全方位实现仲裁案件管理的专业化和信息化，从而强化程序管理的专业程度，提高仲裁案件的办案效率。

　　宣传工作人员负责仲裁法律制度的宣传推介工作，经常开展各种宣传活动来提升仲裁影响力，进一步扩大仲裁法律制度的覆盖面，是一支富有敬业精神的工作团队。

　　行政工作人员为财会等专业，负责日常行政工作，为当事人和其他工作人员提供全面到位的后勤服务，保障秘书处各项工作正常运转，是一支充满朝气的工作团队。

　　仲裁委办公室在为企业、当事人服务，化解社会矛盾纠纷、维护经济健康发展、促进社会和谐活动中，坚持以服务当事人为本，积极开展立足岗位做奉献，推动以“优美环境、优质服务、优良作风”为主要内容的仲裁三优服务活动，树立仲裁良好形象，进一步规范仲裁行业服务，以独立、专业、高效的仲裁服务水平为当事人化解各类民商事经济纠纷,有力彰显公正、廉洁、和谐的仲裁服务品质。